Strona www.iir-dpc.pl wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies. Zapoznaj się z naszą Polityką plików cookies. Nie pokazuj więcej tego komunikatu.

O nas


Instytut Informacji Rynkowej - DPConsulting zajmuje się badaniami rynku od roku 2000. Rozpoczęliśmy naszą działalność od projektów dla firmy Cargill Polska. W tej chwili oferujemy nasze usługi wszystkim zainteresowanym podmiotom. Na liście naszych klientów mamy najpoważniejsze i największe przedsiębiorstwa działające w naszym kraju.

W skład naszej oferty wchodz badania rynku oraz specjalistyczne badania marketingowe. Wynikiem naszej działalności jest analiza rynku. Jedną z naszych specjalizacji jest badanie tajemniczy klient.

Badanie tajemniczy klient przeprowadzaliśmy dla branży finansowej, restauracji, samochodowej i farmaceutycznej. Klienci, którym potrzebna jest pogłębiona analiza rynku mogą wykorzystać nasze badania rynku i badania marketingowe.

Badania rynku, tak samo jak badania marketingowe, i wynikająca z nich analiza rynku pozwalają na planowanie działalności z mniejszym ryzykiem. Podmioty, które w swej działalności stykają się z konsumentem bardzo sobie cenią badanie „tajemniczy klient”, które wykonujemy dla wielu branż.

Dostarczana przez nas analiza rynku jest oparta na danych, które dostarcza badanie rynku lub badanie marketingowe. Szczególnym przypadkiem jest badanie „tajemniczy klient”, które dostarcza specyficznego rodzaju danych.

Jesteśmy zespołem osób zarządzających projektami badawczymi na terenie całego kraju. Pracujemy w sektorze „b2b” i „b2c” w tym dla sektora FMCG.

Dysponujemy siecią koordynatorów i ankieterów na terenie całego kraju.

Nie jesteśmy ograniczeni geograficznie. Przeprowadzamy badania w różnych miastach Polski, uwzględniając potrzeby badania i preferencje klienta.

Nasze projekty badawcze realizujemy mając na uwadze jak najpełniejsze spełnienie oczekiwań klienta. W ramach projektów podejmujemy się następujących zadań:

• Wybór metody badawczej
• Opracowanie narzędzia badawczego
• Szkolenie ankieterów i koordynatorów
• Dobór i konstrukcja próby do badania
• Terenowa realizacja badań
• Nadzór nad pracą ankieterów, kontrola poprawności wypełnienia kwestionariuszy i telefoniczna kontrola rzetelności pracy ankieterów przeprowadzana przez niezależną komórkę kontrolną
• Opracowanie raportu końcowego
• Prezentacji wyników badania

Przeprowadzamy badania ilościowe i jakościowe, wśród których można wymienić:

• Badania ankietowe (sondaże uliczne, badania b2b, wywiady w domach respondentów, badania pen&paper, badania internetowe, badania telefoniczne)
• Wywiady pogłębione (IDI)
• Wywiady w grupach dyskusyjnych (Zogniskowane Wywiady Grupowe - FGI)
• Testy i eksperymenty
• Wywiady strukturalizowane
• Analizy „benchmarkowe”

Mamy rzeczywiste doświadczenie w przeprowadzaniu badań internetowych, nawet w skali europejskiej. Wiemy jakie zagrożenia są związane z tą metodą badań i umiemy je minimalizować.

Nasi moderatorzy mają wieloletnie doświadczenie w przeprowadzaniu wywiadów w grupach dyskusyjnych, wywiadach pogłębionych, analizie wyników badań jakościowych.

Współpracujemy z Springboard Commercial Solutions Ltd. z Wlk. Brytanii (www.springboardcs.com). Razem z firmą Springboard Commercial Solutions oferujemy narzędzie pod nazwą Customer Management Health Check służące do oceny i sterowania procesem zarządzania relacjami z klientem.

Podejmujemy się realizacji fragmentów większych projektów badawczych, np. zbieranie danych, analiza danych itp.

Nasi partnerzy